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每日简讯:如何做好目标管理?主抓这5件事

2023-05-07 04:09:57 零售共和

坚持做,难而正确的事情。

---李十玥


(资料图)

大家早上好呀, 今天我们来一起聊聊终端店长一天的工作重点都有哪些?要主抓哪些具体的事项呢? 一个店长全天的工作主线就是目标管理, 目标管理包括定目标、分目标、跟目标、 追目标这四个核心动作。 那么如何围绕全天的目标达成展开业务动作以及管理动作呢? 这就需要店长对这几件事进行主抓,分别是抓员工、抓顾客、抓货品、抓细节和抓数据。 店长在主抓这五件事的过程当中,还要学会去运用晨会、时段会议、晚会来进行店铺各项工作的落地和推进。 店铺高效会议的导入,可以将全天的工作用最短的时间合理高效的安排好。 当然,店铺会议召开以后的跟进也是非常关键的,它有五个维度,分别是有目标、跟进、结果、反馈、辅导。 作为店长, 我们每天开门营业的第一要务,就是完成日目标,而在追踪日目标的过程中如何保持团队一天的好状态呢?三个维度。第一个,案例复盘。接待顾客后,不论是否成交,团队之间都应该有一个简单的交流。 未成交的背后,我们有哪些需要调整? 成交的背后,我们有哪些需要继续,没有客流时还有哪些事情没有去做。 第二个,时段复盘。 每个时段都有目标,关注店铺时段的首单开了没有及 首单开了之后,连带率如何提升? 连带率提升之后,如何提高客单价以及下一时段应该如何快速调整。 第三个,执行复盘。 很多问题只有去做才能解决,很多机会只有去执行才能够抓住, 每个人应该检视自己当天的执行动作。

比如邀约了多少顾客,意向回店和确定回店的有几个,现场一共进来了多少个顾客,试穿了几件商品,搭配了几套方案等等。

因为只有清楚了方向,才知道如何行动,复盘不用很长时间,只要时刻围绕目标做跟进。

店长要学会善用复盘工具,帮助团队看到业绩提升的拉动点,找出问题解决的方向,助力团队保持一天好的销售状态。

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2023年,

呼啸成长会已经启航,

作为这艘船的船长,

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